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商业世界的文化标志存在真正的文化问题

时间:2021-08-07 11:25:17 来源:

如果你几乎五分之一的员工离开了你的公司,你会认为这是个问题吗?

超过三分之一的人负责你最重要的项目之一怎么样?

这是围绕Zappos的关键问题,Zappos是亚马逊旗下的零售商,以自己是企业文化的典范而自豪。首席执行官谢恩 (Tony Hsieh) 一直是该国最著名的积极企业文化提供者,曾经使Zappos成为最受欢迎的工作场所之一。

但是谢长廷正在被自己的petar提升,这要归功于他们的狂热,没有经理的扁平业务结构,只有快乐的人们为共同的目标而共同努力。迄今为止,该公司的18% 员工已经接受了收购要约,以收购那些在充满活力的环境中工作不舒服的人。

更糟糕的是,38% 致力于zappos切换到亚马逊云平台的人离开了,这是一个本应于去年完成的重大项目,将该项目推到了最后期限。

就其本身而言,Zappos (众所周知,员工在会议中打扮成模糊的动物) 在杂云中看到彩虹。公司首席运营官阿伦·拉詹 (Arun Rajan) 在一份备忘录中说: “虽然我们失去了很多人,但重要的是要注意,我们有一大批才华横溢的企业,他们将留下来帮助Zappos前进。”

当一家公司看到近20% 的员工离职,以及如此多的关键人员离职时,高管们通常会后退一步,重新评估战略。毕竟,公司不仅仅是品牌和产品的集合。公司是一个员工社区。这些员工为客户提供服务。企业知道员工的幸福感会带来生产力和更高的利润。

实际上,正是对员工至关重要的知识首先引起了对公司文化的整体关注。为了吸引最优秀的人才,公司提倡良好的工作环境,买入,同事关系,沟通和创新。像这样的类别构成了我们现在认为的顶级公司文化的基础。文化源于雇主意图和员工热情的结合。

Zappos拥有一半。通过强加于人,它展示了它打算成为什么样的文化。谢长廷分享了他对公司想要的愿景,这是他的权利。不过,他的团队表示,他们并不认同这一愿景,因此人们正在离开,这正在影响业务本身。

谢恩 (Tony Hsieh) 有一个文化问题,这相当于教皇忘记了万福玛利亚 (Hail Mary) 的话。

Holaacy本身可能不是问题,尽管有人想知道一家拥有Zappos规模和历史的公司是否是其工作的理想实验室。过去,我曾在Zappos上对holacacy提出过质疑,令我震惊的是,几乎所有与我争论的人都是顾问和教练,他们的做法侧重于在组织中引入holacy。从长远来看,这是好事还是坏事,目前尚无定论。

但你不能为此责怪胡闹。你只能责怪谢。文化现在是Hsieh的崇拜,它有自己的词汇量以及奇怪的登机和登机流程。首先,您必须具有良好的文化才能加入Zappos。正如《华尔街日报》所描述的那样,潜在的员工必须首先加入一个名为Zappos Insiders的社交媒体网络,“他们将在那里与现有员工建立联系,并展示他们对公司的热情 -- 在某些情况下是公开的 -- 希望招聘人员能在工作岗位空缺时利用他们。”

即使经过严格的筛选过程 (头骨和骨头的小伙子们无法复制),谢先生仍然拥有一家公司,其中很大一部分人对他的文化大革命没有足够的亲和力。

但是,就像所有善良的邪教 (和健身房会员资格) 一样,只是尝试退出。当他第一次宣布对不同意holacacy的人进行收购时,他还设置了旨在使您三思而后行的要求。您必须首先看《重塑组织》的作者弗雷德里克·拉洛克斯 (Frederic Laloux) 的电影,并且必须阅读他的书。如果最后的心理程序没有保留您,则可以离开。

简而言之,这很奇怪。当然,Zapposis与众不同,而Hsieh在文化创新方面是个巫师。但是,在Zappos,更重要的是,对更积极的文化的3月并不奏效。一个重大项目遭受了损失。好的团队成员已经离开。

企业文化的文化标志跌跌撞撞,其文化是罪魁祸首。


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