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持续的连通性正在杀死您的员工,但您可以阻止它

时间:2021-09-09 12:25:04 来源:

你最敬业的员工可能暗中是你最严重的管理错误。Deloitteon的一份2018年4月报告《技术与工作文化之间的关系》发现,更高的生产率并不总是能带来长期的成功。“永远待命” 的员工可能会比同事做得更多,但随着时间的推移,压力的增加会导致绩效下降。最终,员工在压力下崩溃或完全筋疲力尽。

尤其是这个月要考虑的事情-因为4月是国家压力意识月。

压力数字工具的一个重要因素。他们可能会帮助你用更少的东西做更多的事情,但他们也会对你的员工提出更多的要求。想象一下一台强大的引擎或超频的计算机: 一开始你可能会得到令人印象深刻的结果,但如果你不管理这种能力,这种压力最终会夺走整个系统。

毕竟,员工不是引擎。他们需要停机时间来给他们的大脑加油,这取决于你确保他们得到足够的时间。

双刃剑

也许你在工作的时候在电脑上读这个。也许你在智能手机或平板电脑上。不管你如何消费媒体,你在一天中的每个小时都有各种各样的选择。

你的员工有同样的持续访问互联网的机会,但有这种访问并不意味着他们欠你更多的时间。工作技术和个人技术 -- 尽管通常是相同的工具 -- 给用户留下了不同的印象。您可能会喜欢与正在国外学习的女儿一起上网,但是当您最终拜访她时,如果手机被工作电子邮件炸毁,您的手机将很快成为敌人。

为什么让你的灯整夜开着,只是因为...你能吗?为什么让你的新车整天在停车场闲置,因为...你拥有它?你与员工的关系也是如此。你可能是他们的老板,但如果你不给他们时间断电,他们就不会长期留在你的员工身边。

如果他们真的留下来容忍骚扰,他们就不会像其他人那样快乐或富有成效。现实: 即使是最亮的灯泡最终也会烧坏。因此,通过对您的管理风格进行以下实际调整,来节省团队的智力和情感能量:

1.现实地评估工作职责。

每个角色的职责是什么?销售人员可能比营销人员保持更灵活的时间,但这并不意味着每个销售人员都应该整夜大声地保持铃声。您的期望决定了您的员工在多大程度上感到轻松拔下插头。

去年,《今日生活的家庭》汇总了有关美国工作与生活平衡的信息。在这项研究中,66% 的受访者表示他们不相信自己有健康的工作与生活平衡,三分之一的就业受访者表示,平均来说,他们在周末和节假日工作。即使您喜欢在周末工作,也不要期望您的员工也这样做。辨别每个角色应该包括多少工作,然后在员工时间表中说明这一点。如果工作和时间表不合适,请减少工作量或雇用更多帮助。

2.认识到 “紧急情况” 之间的区别。"

根据《今日生活》的同一家庭信息图,近60% 的接受调查的员工认为技术破坏了现代家庭晚餐,因为他们同意,他们的雇主希望他们在一小时内回复信息; 另一位40% 表示,可以在餐桌上回答紧急工作电子邮件。

作为对立面,告诉您的团队成员,他们不必在出现客户问题时立即解决。除非客户有合法的紧急情况,否则指示员工发送一封简单的电子邮件,上面写着: “谢谢,我收到了您的电子邮件,并将很快发送更新。”

无论您的团队成员是否保持粘在手机上等待任何提供优质服务的机会,生活都会继续。在我们的办公室,我们甚至不让员工把笔记本电脑带回家。这不是因为我不信任他们 -- 我只是担心他们永远不会真正离开工作岗位。

客户喜欢像对待人一样对待员工的公司。在Sonus福利公司,我们让员工在星期五提早离开,因为实际上在周末前两个小时发生的事情并不多。我们的骨干人员可以扑灭最后一刻的大火,而其他所有人都可以回家充电。

3.鼓励休假时间并做出相应的计划。

让员工利用他们的假期。当你在做的时候,你应该用你自己的。确保员工看到您照顾自己的精神卫生,以便他们知道自己可以这样做。

设置流程并安排会议,以提前解决任何潜在问题。这样,你的团队可以在你离开的时候处理任何事情,而不会在海滩上打扰你。我们的运营经理安排了与即将休假的任何人的会议,以确保没有任何事情发生。

你应该做同样的事情,并确保员工听到潜在的信息 -- 因为很多人不会听到。例如,研究组织项目 “休假” 发现,接受调查的美国工人中有52% 没有利用假期。实际上,其中许多员工出于对谴责的恐惧而留在工作中。

法国2017的 “断开连接权” 决议等政策的必要性证明了这一点,该决议禁止对下班后不愿接听电话的员工的惩罚。

所以,教你的员工计划假期,以确保公司无论谁不在办公室都能运转。

最后,你可能不会说服你的员工关掉他们的手机,但是你可以通过限制下班时间的工作交流来向他们表明你重视他们的时间。帮助工人设定适当的界限。帮助他们保持新鲜。当你的公司最需要他们的时候,帮助他们全力以赴。


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